
よくあるご質問
Q
ご遺骨の郵送は、どうして郵便なのですか?
A
ご遺骨の輸送は郵便局のみが取り扱えるとされております。
本サービス必要書類授受も含め、最も確実で安心安全な方法を取らさせて頂いております。
Q
なぜ郵便料金依頼主負担なのですか?
A
全国対応の為、本サービス完結までの郵便各サービス利用に際し、地帯差も含めご提案させて頂きます
郵便料金を依頼主さまにご負担頂く事により、基本料金を安価にし、多様な追加サポートを設定させて頂いております。
Q
なぜ骨壺を同送できないのですか? ※別途、有料サポートにて対応可能です。
A
以下の理由から、原則、骨壺の同送は受け付けておりません。
-
輸送途中の破損リスク・作業中の異物混入リスク回避のため
-
将来、他の供養方法(納骨堂・樹木葬等)選択時 必要なため ※当所での骨壺廃棄依頼の場合 別途 3300円/個(税込み)にて対応させていただきます
Q
なぜ梱包は段ボールなのですか?
A
ご遺骨の取り違いリスクを回避するため、お手持ちの段ボールでの梱 包をお願い致します。
※骨壺同送セットをご購入の場合、当所で全てご用意させていただきます。
Q
少量(一部)のご遺骨でも依頼できますか?
A
はい、お申込みいただけます。
Q
持ち込みは可能ですか?
A
可能です。
当所へ事前連絡の上、ご遺骨・必要書類をご持参ください。
Q
血縁関係のない友人・知人でも申込みできますか?
A
可能です。
※第三者によるお申し込みは、弁護士・裁判所案件となり、別途お見積りさせていただきます。
Q
必要書類がないと申込みできませんか?
A
市区町村役場様・火葬場様・墓地管理者様(遺骨引渡証明書)等にてご事情説明の上、再発行・発行が可能です。記載内容をご確認の上、必要書類を郵送してください。
※「こんな感じで、こんなもの作れるかしら?」
※「あれを、こうしたいんだけど・・・?」
※「絶対っ!!、こうしたい!」等々
ご希望・ご不明な点がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。 からもお申込み頂けます